Los 4 Mejores programas para dar asistencia remota.

¿Quieres hacer una asistencia remota pero no sabes que programa es el mejor para utilizar?, no te preocupes en: "Otra pagina de asistencia" te damos los cuatro mejores programas para dar asistencia remota (a nuestro criterio).

1.-TeamViewer: Es una aplicación intuitiva, rápida y segura para el control remoto del ordenador y las reuniones en línea.

Características:

• Disponibilidad para diferentes plataformas como: Windows, Mac OS X, Linux, iOS, y Android 
• No solo puedes darle asistencia remota desde tu computadora si no también desde tu teléfono con la opcion de Wake-on-LAN. 
• Abrir varias conexiones en diferentes pestañas 
• En cuestión de seguridad, el que recibirá la asistencia remota podrá proteger sus archivos y sólo dejar disponible lo necesario para la asistencia remota.

Les dejo el link de descarga, cabe mencionar que este programa es gratis y muy sencilla de instalar. Teamviewer

Como una ayuda hemos hecho un manual para la instalación: Manual de instalación

2.-Logmein: es un servicio que nos permite conectar de forma remota a nuestro ordenador a través del navegador. Los únicos requisitos son: instalar una aplicación en el ordenador al que queramos conectar y que este tenga instalado Windows o Mac, sin olvidar evidentemente la conexión a internet.

Existen diversos programas de logmein los cuales son:

• LogMein rescue
• Logmein pro

Características:

• Acceso desde cualquier navegador 
• Acceso desde un PDA inalámbrico 
• Control remoto y visualización de escritorio 
• Sincronización del portapapeles con el ordenador remoto 
• Chat 
• Reinicio/Reconexión (incluyendo el modo seguro) 
• Acceso a varios usuarios 
• Cifrado de 128-256Bit de extremo a extremo 
• Detección de intrusión SSL/TLS 
• Bloqueo de dirección Ip 
• Acceso basado en permiso de múltiples niveles 
• revocación automática de derechos de acceso 
• No necesita configurar cortafuegos, routers o proxys 
• No requiere derechos de administrador en el Pc remoto.

Estos programas son de paga, pero te dan versiones de prueba, los links de descarga están en sus nombres :)

3.-Radmin: Es el reconocido software de control remoto seguro, permite trabajar en un equipo remoto como si estuviera sentado enfrente. Este programa es la solución de acceso remoto ideal. Puede tener acceso al mismo equipo desde varias ubicaciones y utilizar transferencia de archivos avanzada, chats de voz y texto, Telnet, soporte de sistema de seguridad NT y otras características. Radmin supera a otros controles remotos en velocidad, fiabilidad y seguridad. 

Características:

• Acceder a equipos en red de forma remota a través de una red de área local (LAN) o por Internet 
• Ofrecer soporte técnico instantáneo a sus empleados 
• Trabajar de forma remota desde cualquier ubicación con acceso a Internet 
• Disfrutar de la flexibilidad del trabajo a distancia 
• Acceda a su escritorio remoto, al correo electrónico y a los archivos desde casa o desde una habitación de hotel. Nunca correrá el riesgo de perder información corporativa, puesto que permanece en el ordenador de la oficina en todo momento. 
• Ofrecer asistencia a sus clientes de forma remota 
• Ofrezca servicio técnico a sus clientes. Con Radmin, los técnicos de software pueden ofrecer asistencia remota a los clientes sin importar dónde se encuentren ni si usan una red de área local (LAN), una red de área amplia (WAN) o una conexión a Internet.

Este programa esta mas dirigido a las empresas, pero como hemos mencionado anteriormente es uno de los mas seguros, debido a eso es de paga y quienes mas lo utilizan son las empresas.

Para que sepas la calidad de asistencia remota esta empresa te da 30 días de prueba, es compatible con cualquier sistema operativo.

link: Radmin

4.-Z soporte:

Es un programa que le permite controlar ordenadores a través de Internet, así como transferir archivos y chat. Es fácil, rápido y no requiere instalación. Simplemente descargar y ejecutar.

Características:

• Alta velocidad de comunicación. 
• Controle el teclado y ratón de sus clientes. 
• Muy fácil de usar. 
• Sin instalación. 
• Trasferencia de archivos entre ordenadores. 
• Gestión de múltiples ordenadores al mismo tiempo. 
• Servicio de chat.

En lo personal me gusta mucho Z soporte, es muy sencilla su instalación y su uso, además de que es completamente gratuito.

link: Z soporte

Espero y les haya servido los 4 programas para dar asistencia remota. :)